第600章 电子零售产业的发展(2/5)

陆云华回道：“比正常其他品牌要稍微多一点，我们在售后这一块的支出也高于其他品牌。”

    杨文东点点头说道：“那说明，我们在技术这一块，还是差日本与美国品牌一点。”

    陆云华道：“是的，不过我们的价格便宜，未来真的竞争，也并非没机会。”

    “这个前提也得是售后做好才行。”杨文东想了想，问道：“我们的售后，能够覆盖方圆多少公里？”

    陆云华回道：“免费上门的范围是方圆10英里，再高的话，我这边就得收费了，不然售后的成本太高。”

    杨文东又问：“如今售后，是本地人还是华人？”

    陆云华道：“7成都是华人，部分是我从香港招过来的，因为我们投资不小，有一定的雇佣海外人的权限，其他就是一些白人与少量表现较好的墨西哥裔；

    相对来说，还是华人做的最好，无论是维护成功率还是速度，只是出于zz因素的考虑，所以还招聘了不少白人以及少数种族，”

    杨文东点点头道：“好，在美国的地皮上也得遵守美国的规矩，但以后的核心还是华人，你看看能不能申请工签，我可以再派香港的华人过来；

    这样你这边能够省成本、提高效率，香港那边也可以将这件事当做给员工的福利。”

    虽然香港是总部，可因为社会平均工资的问题，美国人的工资还是比香港高的。

    所以很多时候，香港那边将能够前往美国工作作为福利发给优秀员工，无论是工资收入还是能够学习更多的英语，对于普通人来说，都是很有意义的。

    陆云华笑道：“明白，从香港过来的同事，各方面的工作都做的非常好，比本土美国人强多了。”

    “我们在发展追赶，当然得比他们努力才行。”杨文东笑了笑，又问道：“这里面的各个品牌今年还是免费的吧？”

    一个大型商场，需要两端作为天平的平衡，一端是大量的商家来开店，另外一个就是大量的顾客，这两端都非常重要，缺了任何一个，生意立马崩溃；

    早期刚刚开业的时候自然不可能有顾客，除了动用大量的广告宣传投入，还需要在人不够的时候将商家吸引过来，不然广告做的再好，没商家也是白搭；